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为切实保障广大办事群众安全，避免交叉感染，界首市民中心自4月6日起，除部分涉企服务窗口实行电话预约后线下办理外，其他窗口暂停受理线下业务，同时提倡广大市民登陆安徽政务服务网、“皖事通办”平台，采取“网上办”、“掌上办”、“电话办”和“预约办”等方式办理业务，方便企业群众办事，确保政务服务“不断档”。
界首市行政审批局为做好疫情期间企业和群众的服务保障工作，要求工作人员严格值守窗口岗位，保证业务咨询电话畅通，并利用电话交流、线上业务指导等多种方式，引导企业群众自主网上办理，工作人员在承诺时限内完成线上申报业务的受理、预审、办结，第一时间将办理结果邮寄到企业和群众手中。
如有确实紧急需要到实体大厅办理的，可提前预约。大厅外在合理位置设置临时等候区，供紧急业务办理人员等候，等候区摆放消毒液、免洗洗手液、酒精等，方便前来办理业务的企业或群众及时消杀。安排人员对办事群众进行服务引导，做到即来即办，减少滞留时间，坚持做到“隔离病毒不隔离服务”。
在疫情防控形势严峻的当下，界首市行政审批局采取线上办事不见面，线下办事少接触等举措，最大限度避免人员聚集，杜绝病毒传播，确保疫情期间政务服务“不打烊”。
作者：任梦喜
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