近年来，安徽省合肥市城市管理局坚持以人民为中心的发展思想，锚定人民对美好生活向往的目标，察民情、听民声、聚民意，统筹经济发展与城市管理，忠诚履行城管职责担当，扎实践行为民服务宗旨，以技术创新为支撑，不断理顺体制机制，共建共治共享，有效推动城市管理向城市治理转型。
开展违法建设治理紧盯民意攻难点
强化举措，全力推进违法建设治理。两年来，通过助拆、自拆等多种措施，全市共拆除违法建设9.91万处，面积约万平方米。其中，住宅小区处，占比63.37%；公共道路、公共场地处，占比9.97%；在建工地、厂区处，占比14.15%；其他处，占比12.51%。
强化督导，全面攻坚存量违法建设。年，多次召开违法建设治理调度会，针对存量违法建设，靠前指导压实责任。进一步简化认定程序，加快违法建设治理进度。同时，加强督查督导，定期向各县（市）、区通报违法建设拆除进展情况，督促引导各类党政机关、企事业单位、工作人员及党员带头拆除违法建设，确保违法建设治理有力有序推进。
强化服务，化违为利造福于民。利用拆违腾退土地和空间，新复建公园绿地处约22万平方米、市民休闲健身场所36处约2.9万平方米、临时停车场处，新增车位个，使广大市民在大拆违中受益良多。
推进道路保洁提标顺应民心造亮点
扎实开展道路保洁提质提标行动。根据区位、定位、人流、车流、业态等综合因素，对市区主次干道、背街小巷分别实行分级分类管理，主次干道“应扫尽扫、适扫必扫”，城乡接合区域、背街小巷纳入全市统一的环卫管理体系，实现同城同标。
年，推出条道路和12条高架桥为一级道路，清扫保洁作业和质量执行国标一级道路标准，清扫保洁工作再上新台阶。实行机械清洗+机械洗扫联合作业，推动道路深度保洁，机械化清扫率由年的70%提升至年的93%。
集中力量，以争创“全国最干净城市之一”为目标，全面启动“每月大扫除”环境卫生专项行动，加大对城市环境的净化力度，做好日常的城市卫生清扫，保持街道路面干净整洁，不留卫生死角，完善公共卫生设施，持续刷新城市“干净”指数。组织专项考核组，每月进行一次全面评价考核，严格把关验收。
加强摊点规范管理