改作风办实事优环境交通在行动宣

今年来，

宣城市政务服务中心交通运输综合窗口

认真贯彻落实“放管服”改革精神，

把优化营商环境作为重中之重。

为进一步提升行政效能，

深化“放管服”改革，

该窗口强化三方面举措

进一步提升企业和群众的

满意度和获得感！

强化服务意识

　　今年以来有多件船舶登记业务，且许多都是因为疫情耽误较长时间，急需抵押贷款、船舶买卖等业务。窗口人员坚持“以人民为中心”的工作理念，加班加点，只要申请人的材料齐全、手续完备，即使已经到下班时间，都会主动耐心为群众办结业务。对于一些材料不齐全或材料存在漏洞的办事人员和企业，窗口工作人员也会仔细告知问题所在和整改办法，并且必要时容缺受理。同时为了能及时办理、办结业务，交通水路、道路窗口均在双休日安排人员为群众办理业务。

畅通“跨省通办”路径

　　围绕企业、群众 　　组织窗口全体人员召开工作作风提升会，强化工作纪律，提升服务标准；同时强化内部巡查制度落实，打开“自律”和“他律”双翼，保持好窗口良好的工作状态。按照“勤政、廉洁、高效、便民”的要求，严格落实“一次性告知制”“限时办结制”等制度，进一步拓宽服务渠道，简化办事流程，方便群众办事，确保时时有人在、事事有人办。

　　在接下来的工作中，宣城市政务服务中心交通运输综合窗口也将继续秉承为民初心，坚守“把工作做到群众心坎上”的服务理念，以更加饱满的精神状态为办事人员和企业继续贡献自己的力量，全力打造为民服务的窗口形象！

来源：宣城市交通运输局

安徽省交通运输厅整理编辑

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